Poste proposé : Chargé de Relation Clients Bilingue Franco-germanophone -MarrakechNous recrutons des Chargés de Relation Clients Bilingues Franco-germanophones à Marrakech- Majorel.
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Missions :
- Assister les clients en leur apportant l’aide et le support technique nécessaire.
- Gérer et optimiser la relation client.
- Résoudre un grand pourcentage de problèmes lors du premier contact.
- Capable de saisir et de capturer toutes les informations durant l’appel.
- Travailler en équipe.
Salaire et avantage :
- un accompagnement permanent
- Une formation Personnalisée
- Un dispositif d’intégration garantissant une prise de fonction réussie
- Un salaire Fixe attractive + prime variable + prime de langue
- Contrat à durée indéterminée dès le 1er jour de formation
- Une couverture sociale complémentaire
Amplitude horaire
7h-21h shifts rotatifs
Profil recherché pour le poste : Chargé de Relation Clients Bilingue Franco-germanophone -Marrakech- Une formation niveau Bac ou plus
- Un excellent niveau de langue française et Allemande
- Une bonne capacité à communiquer à l’oral comme à l’écrit
- Un sens de l’écoute et du service acérés
- Une bonne connaissance de l’outil informatique
- Profil dynamique, tenace, aime les challenges
Critères de l’annonce pour le poste : Chargé de Relation Clients Bilingue Franco-germanophone -Marrakech
| Métier | : | Commercial, vente Métiers des services |
| Secteur d´activité | : | Centres d´appel, hotline, call center |
| Type de contrat | : | |
| Région | : | |
| Ville | : | Marrakech |
| Niveau d’expérience | : | |
| Niveau d’études | : | |
| Langues exigées | : | allemand›bon niveau français›bon niveau |
| Nombre de poste(s) | : | 15 |
