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Assistant Technique en Reception d´Appels - Marrakech-Majorel

(marrakech)



Détails de l’annonce

Poste proposé : Assistant Technique en Réception d´Appels - Marrakech-Majorel

En 10 ans, plus de 9 000 candidats ont trouvé un emploi via Rekrut’Academy. 

Nous recrutons des Assistants Techniques en Réception d´Appels à Marrakech-Majorel.

Missions :

  • Contribuer à l’amélioration et au maintien de la bonne qualité de service
  • Appliquer les process définis et maîtriser l’utilisation des outils 
  • Remonter toute information permettant d’identifier un dysfonctionnement ou d’améliorer une procédure 
  • Gérer les demandes des clients par téléphone et apporter à chacun une assistante technique de qualité

Une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.

Profil recherché pour le poste : Assistant Technique en Réception d´Appels - Marrakech-Majorel
  • Formation ou expérience en informatique et réseaux.
  • Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral.
  • Sens de l’écoute et de l’orientation.
  • Bonne capacité de diagnostic et d’analyse.
Critères de l’annonce pour le poste : Assistant Technique en Réception d´Appels - Marrakech-Majorel
Métier:
Commercial, vente
Marketing, communication
Secteur d´activité:
Centres d´appel, hotline, call center
Type de contrat:
CDI
Région:
Marrakech
Ville:Marrakech
Niveau d’expérience:
Débutant < 2 ans
Niveau d’études:
Bac
Langues exigées:
françaisbon niveau
Nombre de poste(s):15












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